Пулково

Комплекс услуг VIP-зала включает:

индивидуальную подъезд и парковку для автотранспорта гостей;
встречу пассажиров у входа в VIP-зал;
индивидуальную регистрацию пассажиров и багажа;
отдельное прохождение предполетных (послеполетных) формальностей;
доставка пассажиров и багажа к борту (от борта) воздушного судна на комфортабельном автотранспорте.




ПРОЦЕДУРА ОБСЛУЖИВАНИЯ В VIP ЗАЛЕ ПО ВЫЛЕТУ ИЗ АЭРОПОРТА «ПУЛКОВО-1» (Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ):

Пассажир  должен  прибыть  в  терминал Пулково-1 не  позднее,  чем  за 1,5 (полтора) часа  до времени  вылета  рейса  на  внутренних  авиалиниях  и  за  2  (два)  часа  на международных авиалиниях.

Пассажир  может  быть  принят  к  обслуживанию  в  ВИП  зале  не  ранее  чем  за 2 (два) часа до времени вылета рейса по расписанию на внутренних авиалиниях и за 3 (три) часа на международных авиалиниях.*

По  прибытии  в  терминал  Пулково-1 (аэровокзальный  комплекс «Пулково-1»)  пассажир  следует  ко  входу  в  терминал  самостоятельно  или  в сопровождении  сотрудника  ВИП  зала  (агента  и/или  приемосдатчика  багажа)  при условии предварительной заявки на встречу у входа в здание терминала.

После входа в терминал пассажир должен проследовать к стойке регистрации, расположенной на 2-м (втором) этаже.

На стойке регистрации пассажир должен сообщить, была ли сделана заявка на его обслуживание, предъявить документ, удостоверяющий личность и авиабилет (при его наличии**).

Во время оформления необходимых процедур (регистрации билета и багажа) и ожидания  рейса  пассажир  может  воспользоваться  дополнительными  услугами  (услуги бара) в соответствии с утвержденным прейскурантом цен.

По  приглашению  агента  ВИП  зала  пассажир  проходит  контроль  авиационной безопасности  в  установленном  порядке,  в  случае  международного  рейса предварительно  производится  таможенное  оформление  и  досмотр  багажа  в присутствии пассажира  (по желанию пассажира сотрудниками ВИП зала производится упаковка багажа), после чего пассажир проходит паспортный контроль и направляется на контроль авиационной безопасности.

После  прохождения  необходимых  процедур  пассажир  в  сопровождении  агента ВИП  зала  на  автотранспорте  ООО  «Пулково  ВИП  Интернейшнл»  следует  к  трапу самолета.

Дополнительная информация: Услуги носильщика включены в стоимость обслуживания.

Напитки и закуски не включены в стоимость услуги.

Прохождение через VIP зал не освобождает пассажиров от обязанности соблюдать правила поведения в аэропорту, а также следовать предписаниям по провозу багажа.

Комплекс услуг VIP-зала включает:

индивидуальную подъезд и парковку для автотранспорта гостей;
встречу пассажиров у входа в VIP-зал;
индивидуальную регистрацию пассажиров и багажа;
отдельное прохождение предполетных (послеполетных) формальностей;
доставка пассажиров и багажа к борту (от борта) воздушного судна на комфортабельном автотранспорте.




ПРОЦЕДУРА ОБСЛУЖИВАНИЯ В VIP ЗАЛЕ ПО ПРИЛЕТУ В АЭРОПОРТ «ПУЛКОВО-1» (Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ):

При выходе с трапа воздушного судна пассажир должен подойти к агенту ВИП зала,  который  ожидает  пассажира  со  специальной  табличкой  ВИП  зала  «VIP»  или именной, если это оговорено заранее, и представиться.

Далее  в  сопровождении  сотрудника  ВИП  зала  пассажир  на  отдельном автотранспорте следует в ВИП зал.

В случае международного рейса пассажир проходит таможенное оформление и паспортный контроль в ВИП зале.

Для  получения  багажа  пассажир  передает  сотруднику  ВИП  зала  багажные бирки, пассажир ожидает доставку и получение багажа в ВИП зале.

После  прохождения  всех  необходимых  процедур  и  получения  багажа сотрудник ВИП зала сопровождает пассажира до встречающего его транспорта.

Встречающие  и  провожающие  пассажира  лица  для  прохода  в  терминал должны назвать фамилию пассажира, которого они  встречают или провожают, номер его  рейса.  При  этом  необходимо  иметь  в  виду,  что  встречающие  пассажира  лица допускаются в терминал за 1 (один) час до ожидаемого времени прибытия воздушного судна,  а  провожающие  пассажира  лица  допускаются  в  терминал  не  ранее  чем  за  2 (два)  часа  до  ожидаемого  времени  отправления  воздушного  судна  на  внутренних авиалиниях и за 3 (три) часа на международных авиалиниях.  Нахождение в ВИП  зале свыше  2-х  (двух)  встречающих/провожающих  лиц  оплачивается  в  соответствии  с действующим прейскурантом.

Дополнительная информация: Услуги носильщика включены в стоимость обслуживания.

Напитки и закуски не включены в стоимость услуги.

Прохождение через VIP зал не освобождает пассажиров от обязанности соблюдать правила поведения в аэропорту, а также следовать предписаниям по провозу багажа.